对与很多打工人来说,日常工作很辛苦,看车不一定有功夫。如今更多品牌把自己的体验店带到大家身边,在城市的商圈、写字楼中开启了体验中心。比如,今年5月成立的全新纯电高端品牌R汽车,就推出了全新的新零售服务模式。“用户怎么方便,用户希望怎么做,我们就怎么做。满足用户的需求,是我们一切工作的出发点”,在这样的初衷下,R汽车开始布局开到用户身边的R STORE体验中心。覆盖各大城市寸土寸金的商圈和居民生活圈,R STORE让消费者在商场吃饭逛街之余就可以看车、试车。同时,用户在手机上就可以轻松下订,让购车服务更高效、更省力。今天,我们就带大家走进位于北京市朝阳区望京街10号望京SOHO T1-1119号的R汽车北京望京SOHO体验中心一探究竟。

R STORE体验中心:在家门口就能享受的优质服务

  为给用户带来更轻松便捷的服务,R汽车在新零售服务模式下打造了全新的服务渠道体系,在全国范围内铺开R STORE体验中心。目前R STORE已经在上海、北京、广州、成都、重庆等城市扎根。到今年年底,总共将有50家R STORE,遍布全国34个城市,展现出“上乘速度”,为用户提供在家门口就能享受的“上乘品质”服务。

  R STORE体验中心的选址绝佳,落地于周围遍布写字楼、大型购物中心、酒店和文化中心,或临近交通枢纽的商圈,以及用户聚集的生活圈,可谓不计成本,真正做到了把体验中心开到用户的身边。用户日常散步或周末逛街时,就能走进体验中心,将看车买车完美融入日常生活,更便捷、更轻松。

  体验中心内部设计风格以简洁科技、休闲舒适为主,营造出轻奢感。踏入店内,映入眼帘的是无处不在的R元素和统一规范的设计细节:地面统一使用精美质感地砖;墙面用木质材料和金属面板进行装饰,品质感立显;天花板特别选用了软膜材质,配合店内明亮的灯光,带来简洁的科技感;陈列墙也一改传统排列模式,采用了更接近于零售业态的形态。

  体验中心内设置展示互动体验区、用户接洽与休息区等区域。在体验顾问的引导下,用户可在轻松舒适的环境中,享受到更便捷的整车零售、试乘试驾等全套的购车服务。

  以用户需求为中心,秉持“用户即伙伴”、“出行即服务”的信念,R汽车构建主机厂服务商+用户的全新新零售服务模式,用一个端口和用户直连,形成一个闭环。为此,R汽车打造了提供统一高效交车服务的交付中心、开到用户身边的R STORE体验中心、上线7×24实时专属顾问,除此之外,R汽车还接入了30万充电桩数据,带来更精准、全面、动态、实时的充电桩查询和导航规划服务。

  R汽车交付中心:交付是品牌和用户之间旅程的开始,所以R汽车在全国的大城市内都会设立交付中心,让交付更具仪式感,给用户带来喜悦感。同时,交付中心会提供给用户全国统一的服务标准、全国统一的价格和全国统一的品质,并给予用户承诺:会在用户签订合同后的30分钟内跟进提示并协助用户办理贷款、保险、补贴、牌照等业务,为用户提供卓越的交车体验。

  R STORE体验中心:R汽车把R STORE体验中心开进用户的生活圈,让用户在逛街时就能看车试车,真正融入用户生活,切实走到用户身边。目前R STORE已经在全国铺开,在上海、北京、广州、成都、重庆等各大城市扎根,让用户在自己家门口就能体验到高品质的产品与服务。

  7×24实时专属顾问,提供7*24小时实时线上顾问、1对1专属客服服务、24小时随身服务以及预约快修、上门服务等全面升级服务,让用户以最快速度无忧尊享售前、售后的贴心服务。

MARVEL R:极具科技未来感的旗舰之作

  外观方面,MARVEL R采用集智设计理念,整车视觉重心向后,打造出超跑SUV的比例和动感的溜背造型。前脸主视觉集中在X型区域,打破视觉平衡,并用更立体的形式让整车更具冲击力。尾部形面简约,尾灯下方弧线勾勒出一块完整光影,结合宽肩设计带来扎实强劲的姿态。

  环宇之光是R汽车全新纯电家族超级符号。完整修长的光带贯穿前脸,由中间向两边渐成点阵式设计,并向内回扣,勾勒出凝视的神态,散发出冷静的生命感。大灯的设计灵感来自宇宙战舰。两条光带内嵌矩形模块,主灯采用全新的分灯布局形式,集成远近一体功能,简约科幻。

  整条腰线流畅贯通,并在两侧轮包做了双拱设计,在视觉上展现出MARVEL R的强大性能,不仅简约洗练,更充分传递饱含情感的精妙之美。

  轮毂采用立体切割、五辐式设计,结合熏黑处理,聚能于轮毂中心,形成强有力的能量体。同时,轮毂插件的使用实现轻量化,进一步降低整车风阻。

  箭翎贯穿尾灯,灯带横贯尾部,拉伸整车视觉宽度。内部箭翎主题具有指向性,将视觉焦点引向中央LOGO区域。尾灯下方添加极细镀铬饰条,大大提升整体质感。MARVEL R提供黑武士、瓦纳卡、驭光银、珠光白4种外观颜色选择。

  内饰方面,简约之中饱含人性关怀。“科技向内,人性向外”是MARVEL R内饰设计的主题。座舱内大面积使用皮质包覆,并通过3D Mesh技术让用户所触及的表面始终细腻柔软,带来比肩豪华车的高级感。隐藏式智能空调出风口:镀铬饰条在黑色扇叶中间向两边延展,勾勒出整个出风口的展翼之势,带来简洁有力的观感。

  R专属两幅方向盘:方向盘采用下端镂空、悬浮按键等新颖别致的设计手法,体现出轻量化的理念,并通过多材质的运用增加了方向盘的立体感。64色交互氛围灯:氛围灯会在开门触发迎宾效果、人机对话时闪烁回应、行车时随机变化颜色,还可伴随音乐律动,带来视觉享受和出行的仪式感。

  19.4英寸5G智能中控:中控以虚拟屏幕和实体按键相结合的形式,让使用更便捷高效,同时搭载斑马智行Venus,用超越概念的智能交互体验呈现电动旗舰气场。MARVEL R推出深色系的星夜和浅色系的启航2种内饰色彩主题。

  11月20日,R汽车旗下新车MARVEL R在广州车展正式开启全球预售,中国首发预售价格22万元起。福利政策方面,用户只需支付5000元意向金,即可享受2年全额充电补贴和价值1万元的R PILOT 3.0智驾成长礼包升级抵用券,出行体验再晋级。

(责编:李一鸣)

热门资讯