来源:北京交通广播

  原标题:北京一82万特斯拉连撞两车,车主质疑刹车失灵!客服:女性踩刹车力量弱

  导 读

  1月7日,北京一特斯拉车主质疑82万买的特斯拉“刹车失灵”,新车提车一个月,就连撞两车。而特斯拉客服人员却表示,因急踩刹车引发防抱死系统,女性踩刹车力量弱,惯性前冲让人觉得车在加速,制动距离不够导致车祸。

  提车刚满一个月连撞两车

  客服:女性踩刹车力量弱

  1月7日,北京的陈女士82万购买的特斯拉,提车刚满一个月就连撞两车。陈女士称,当时她驾车在路上正常行驶,车辆先是报警提示与前车距离太近,然后她踩下刹车,却发现车辆开始加速,

  “再连跺两脚之后,发现根本就是刹车失灵,直接撞上去了。”

  陈女士称,数据结果显示,车主操作没有问题。当时时速20.55码,制动距离是19.9米,19.62米开始踩的第一脚刹车,15米左右又连续踩两脚刹车。

  然而,特斯拉客服人员却对陈女士表示,制动距离不够。

  陈女士质疑,20码的车速19米内无法有效刹车,可能是刹车失灵。客服人员坚称刹车和车辆没有任何问题:

  “这不是刹车失灵,咱车啥问题都没有,我确定。系统能检测到你踩刹车的力度不足。第一脚踩得可能太急了,导致ABS启动。咱们女的第一没有劲儿,第二遇到这种问题可能也不知道(刹车板)太硬是个什么问题,然后还往前开,所以你认为就是加速了。但是就是咱还没有再给它往下踩。它可能是在这种惯性的情况下让你觉得它加速了,但实际上我们数据里没有一点加速。”

  特斯拉:车主可以通过起诉调阅数据

  陈女士表示质疑,国家规定,这种速度下,9米内都应该刹停,20码的车速,19米内竟然无法有效刹车,刹车可能失灵。

  特斯拉客服人员回复,可以进行测试。最后,特斯拉客服人员直接称:

  “我再说白一点,如果你不认可我们的结果,你就可以把我们告了,带着你的律师,去找我们特斯拉律师,去起诉我们,是可以(调阅数据)的。”

  目前,事件还在进一步处理中。

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