近日, 五菱 银标的首款旗舰车型 凯捷 (配置 | 询价) 公布了11月1日上市至以来的销量数据:在两个月的时间里,五菱凯捷累计销量突破2万台,订单达到了5万台。

  凯捷定位为一款大四座的家用车,针对多人口家庭的出行特点,五菱品牌宣布特别成立了5050万元的用户家庭旅游基金,与驴妈妈出游平台、航空公司等联合推出凯捷用户专属权益,为用户带来更高品质的家庭出行体验。

“大四座”的五菱凯捷,满足多人口家庭的用车需求

  之所以有如此火爆的销量成绩,是因为五菱凯捷用差异化的产品优势,完美贴合了中国多人口家庭用户的出行需求,赢得了人民的青睐。

  五菱凯捷独创的“4+X”灵动空间设计,重新定义了家用车乘用的空间布局。“航空级头等舱”、“负一层储物室”,还有“航母级纯平收纳空间”等舒适又实用的配置,打破了家庭出行的场景局限;而五星级安全性能、全球制造标准及亲民价格,则能带给家庭用户选择家用车全新的品质标准。

  凯捷用户在向上,他们是30+的顾家好爸爸

  “凯捷大四座,全家头等舱”是五菱官方在车主旅行第二季中推出的全新主题。

  从目前凯捷的市场销售情况来看,用户人群主要集中在华南、华东和中原等经济发达地区,而且有71%的用户选购了顶配旗舰车型。

  用户驾乘五菱凯捷的用途,有商务通勤,也有购物或接送孩子的日常代步,还有休闲聚会和全家老小的出游。可以看出,五菱凯捷的用户出行场景在不断丰富,用户的身份也早已从“事业奋斗者”延伸到了“顾家好爸爸”的形象,这个变化也意味着,人民对家庭出行开始有更高品质、更多元的需求。

  凯捷用户中有80%是年龄30+,他们多为已婚人士,小有成就、家庭美满,家庭收入多为中产之上,已经完成了最初创业,更希望给家人提供更高品质的家庭用车体验。

  基于用户画像分析之上,五菱凯捷为用户打造了“全家头等舱”的概念。在中排座椅上配备了同级最大72°开角的人体工程脚托,座椅还可以实现几乎是180°的平躺,让全家成员能享受到头等舱般的乘坐待遇。“4+2”的车内灵活空间布局,充分满足家庭更多出行场景。

  除了独特的产品定位之外,五菱还积极进行了跨界营销,家居联名、综艺合作,打造《向往的旅程》,旨在沟通到更多的精准用户。

“用心对待每一位”,五菱凯捷发布硬核用户权益

  五菱凯捷上市仅有2月,秉持“用心对待每一位”的品牌沟通主张,在广泛倾听用户心声之后,重磅发布了硬核的用户权益:成立5050万元的用户家庭旅游基金,与驴妈妈联手开通南北两条专属家庭旅游路线,包含吃住游玩一体价值4800元的豪华出行大礼包;与航空公司推出升舱计划,全年365天每天奉送一位凯捷车主免费升级头等舱服务(以承运航司航班实际舱位为准),把“头等舱”概念继续跨界延伸。

  五菱凯捷携手众明星打造的《向往的旅程》综艺, 持续为用户创造感受 “大四座家用车”空间之美的机会。“向往的旅程”现已成为品牌与车主、车主之间亲密对话的“平台”。首站三亚,之后是12月末的长白山冰雪会之旅,而且,2021年春天的旅程线路方案,也已经开始向用户开启征集。

70%的用户在选购顶配车型,定制车型销量火爆

  据官方透露,五菱凯捷的2万销量、5万订单中,有70%用户选择了最高配车型。在今年的双12,五菱凯捷推出了定制版车型,选购定制版的用户中,有85%选择了最高配的定制版。目前定制版车型可以说是一车难求,下定后需要等25-30天才能提车。

  定制版车型基于现售自动旗舰型改装,提供“旗舰型商务舱”和“旗舰型头等舱”两种升舱服务,“升舱”价格仅为13000元和18000元,分别增配诸多豪华配置,比如航空级的头等舱座椅、副驾驶和中排座椅的电动升级、嵌入LED灯带的迎宾门槛条、进口柚木原料的实木脚垫、高级地毯灯、节能环保氛围灯、豪华游艇木工艺地板、折叠式小桌板手机无线充电等等舒适豪华体验的配置。

五菱最大的宝藏是用户和庞大的经销商渠道

  五菱品牌十几年在打造的一年一度五菱喜福会,已经成为了车主们迎新春的固定节目。时值年底,为了感谢用户长期以来的支持,上汽通用五菱今年的一年一度新年“喜福会”也即将在全国开展。

  五菱联动上游供应商,下游经销商,整合起来共同服务用户。在高速出入口提供姜茶、方便面,为春运回家的人提供温暖和便利;为自驾回家的用户进行安全检查胎,确保出行无忧;还会结合当地活动,举办五菱家宴。

  五菱品牌在全国拥有2800多家销售服务网点,服务红标、银标、新能源等产品的用户。而每个产品的用户群体的需求又不一样,从今年开始,五菱仍然在继续拓展网络渠道,为用户升级提供助力。这也是为什么五菱能够在艰难的2020年,仍然能做到从3月份就开始恢复销量,5、6月份能够超额完成销量目标的法宝。

五菱银标将新车不断,2021年第二季度推首款SUV新车

  在2020年,五菱凯捷就有着月销量过万的好成绩,在2021年,仍然会以月销万台为销量级别去努力。

  2020年5月25日,五菱品牌发布银标,11月1日发布旗舰车型五菱凯捷,在2021年的第二季度,五菱银标将继续推出第二新车,这也将是五菱银标的首款SUV车型,未来还会陆续推出轿车、MPV等新车型,并将不断提升产品的竞争实力。

 2020是五菱的品牌元年,明年第二季度将推全新用户服务平台

  菱菱邦APP是一款五菱车主的专属社交app,目前菱菱邦APP已拥有1100万用户。其中五菱凯捷的新用户,有25%来自五菱品牌的基盘用户,而更多的75%是从五菱红标用户之外,经过车型的跨级对比之后,选择了五菱凯捷。

  在未来,五菱红标,是主打奋斗者的品牌,会继续在商用车领域发展;而五菱银标,则主打全球化、年轻化、多元化的目标用户群体。

  2020年,是五菱的品牌元年,战略目标锁定在:用户第一。

  五菱品牌通过线上线下的实际行动,快速和用户建立连接,充分的为用户提供服务,支持用户共创,让用户的个性化得到充分的体现。

  在渠道创新方面,五菱品牌仍然在不断的试验和调整, 五菱宏光MINI (配置 | 询价) 上市之后,在全国布局了100家城市商圈体验店,在每个城市中心最繁华的地方,都能看到五菱的身影,它将和年轻、潮流的目标用户群体展开互动。

  五菱目前正在着手做更大的用户服务平台,在这个平台之上,除了汽车,还会有生活,有其它更多的跨界用户权益放送。在2021年的第二季度,五菱品牌会推出全新的用户服务平台。

总结

  人民需要什么,五菱就造什么。用户在向上,五菱也在向上。凯捷虽然是一款全新车型,但是快速获得了2万用户,5万订单。家用车市场仍然是一个更大的蓝海市场,五菱凯捷的核心竞争力就是它的“大四座”。它有全球标准的制造水平,有世界500强的供应链支持,更有以C-NCAP五星安全标准的可靠性,它能为每个家庭提供最舒适、最安全的出行。

(责编:多玛)

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